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请收下这份购票乘车指南 转给自己的父母家人
发布日期:2021-06-18 16:17   来源:未知   阅读:

  免费全年资料大全,同时,爱心窗口可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务,以方便老年旅客购票。

  目前,在票量充足的前提下,12306售票系统能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。一份订单含多人同行的,系统也会自动分配相邻座位。想为自家老人购买下铺票的朋友,可提前规划行程,尽早购买火车票。

  如果老年旅客无手机,可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。铁路部门将依法保护旅客个人信息安全。

  进站乘车时,将身份证放在闸机上,摘下口罩进行人脸识别,经身份核验,闸机打开后方可通过。同时,火车站均设有人工验证口,老年旅客也可选择通过人工验证乘车。

  您可以在火车站的公安制证窗口或自助制证机办理临时身份证明,然后通过人工检票口进站乘车。

  老年旅客出行如需要铁路部门提供帮助时,家人可提前通过铁路12306客服电话、官方网站、手机App、微信小程序等方式进行重点旅客预约服务。

  在火车站或者列车上遇到困难需要帮助时,请及时联系工作人员,他们会全力护送您至目的地哦!

  网络购票的旅客可通过铁路12306 App或绑定的微信、支付宝接收通知查看行程信息。

  在高铁动车上,大部分动车组的座椅下部、卫生间、车厢两端都设有充电插座,部分列车在行李架下方也设有充电插座;复兴号在商务座左侧扶手处、一二等座的座位中间均设有充电插座。

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